Para remover ou excluir um usuário da plataforma, você deve clicar em "Configurações", no menu superior direito e, em seguida, em "Usuários" no menu lateral esquerdo. Então  aparecerá a listagem de todos os usuários cadastrados. Agora você deve clicar em cima do nome do usuário que deseja excluir:

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Em seguida clicar em "Editar", ao lado inferior direito, e logo aparecerá o botão de "Remover"

Com a remoção, a conta dele deixará de existir e não haverá mais cobrança para aquele usuário. caso você não tenha acesso, entre em contato com o administrador da sua empresa.