Ao acessar o Portal do Cliente, a primeira tela que aparecerá é a de catálogo. Para criar um pedido, basta selecionar os itens que deseja clicando em "Adicionar ao carrinho":
Para ter uma busca mais refinada, é possível realizar filtros por categoria, subcategoria, tipo de uso ou marca, como mostra no exemplo abaixo.
Após a busca e após ter adicionado os itens desejados ao carrinho, basta clicar no botão "Carrinho" para prosseguir com a sua compra:
Clicando em avançar etapa, a nova página solicitará os dados de entrega onde você poderá selecionar o endereço que deseja receber aquele item. Também é onde deve selecionar o tipo de entrega e tipo de frete, conforme tela abaixo.
Após preenchimento, avançaremos para as formas de pagamento do pedido:
E por fim, selecione as condições de pagamento.
Avançando essa última etapa, aparecerá em sua tela um resumo do seu pedido. É muito importante nesse momento confirmar os dados selecionados para que o item chegue corretamente até você.
Após confirmação dos dados, clique em "Concluir compra" e o seu pedido será finalizado.
Para visualizar seus pedidos e o status deles, você deve clicar no botão "Meus pedidos" ao lado superior direito e então aparecerá a listagem de todos os pedidos em andamento e os finalizados. Para ver detalhes de cada um deles, basta clicar em "Ver detalhes"
No detalhe, além do resumo da sua compra é possível verificar em qual status se encontra: de faturamento, envio ou se já foi entregue.
