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Como criar um pedido no Portal do Cliente
Como criar um pedido no Portal do Cliente

Como criar um pedido de venda no Portal do Cliente

Atualizado há mais de 9 meses

Ao acessar o Portal do Cliente, a primeira tela que aparecerá é a de catálogo. Para criar um pedido, basta selecionar os itens que deseja clicando em "Adicionar ao carrinho":

Para ter uma busca mais refinada, é possível realizar filtros por categoria, subcategoria, tipo de uso ou marca, como mostra no exemplo abaixo.

Após a busca e após ter adicionado os itens desejados ao carrinho, basta clicar no botão "Carrinho" para prosseguir com a sua compra:


Clicando em avançar etapa, a nova página solicitará os dados de entrega onde você poderá selecionar o endereço que deseja receber aquele item. Também é onde deve selecionar o tipo de entrega e tipo de frete, conforme tela abaixo.



Após preenchimento, avançaremos para as formas de pagamento do pedido:


E por fim, selecione as condições de pagamento.

Avançando essa última etapa, aparecerá em sua tela um resumo do seu pedido. É muito importante nesse momento confirmar os dados selecionados para que o item chegue corretamente até você.

Após confirmação dos dados, clique em "Concluir compra" e o seu pedido será finalizado.

Para visualizar seus pedidos e o status deles, você deve clicar no botão "Meus pedidos" ao lado superior direito e então aparecerá a listagem de todos os pedidos em andamento e os finalizados. Para ver detalhes de cada um deles, basta clicar em "Ver detalhes"


No detalhe, além do resumo da sua compra é possível verificar em qual status se encontra: de faturamento, envio ou se já foi entregue.

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