Com a oportunidade criada, é possível fazer toda sua gestão. Dentro da oportunidade, a primeira aba é a de dados gerais. Nesta aba, além de ser possível ver os dados da oportunidade, é onde fica localizado o campo de anotação, que é muito importante nesse processo.
O campo onde ficam as anotações, não guarda apenas informações escritas pelos usuários, como também todo o histórico de uma oportunidade, como data de criação, responsável, atualização de dados sensíveis e qualquer outra informação de atualização da oportunidade.
Os dados de edições e atualizações são criados automaticamente, já a anotação é sempre inserida manualmente pelo usuário. Dentro da anotação podem ser inseridas informações referentes a contatos feitos com o cliente, etapas da negociação e quaisquer outras informações que o usuário considere importante para aquela oportunidade.
Clicando em "Confirmar", a anotação é criada e fará parte do histórico. Também é possível vincular a anotação em uma tarefa, como mostra a tela acima.
Vale lembrar que uma anotação não pode ser apagada, apenas editada.
A visualização do histórico da oportunidade mostra todas as informações ao mesmo tempo, mas caso o usuário busque apenas por informações específicas, podem ser utilizados os filtros, sendo possível selecionar apenas as suas anotações, por exemplo.
Além disso, é possível fazer a busca por data, ou então simplesmente digitar alguma palavra chave do que está buscando no campo "pesquisar".